Observatoire du Crédit et de l’Endettement

Appels non sollicités, faux bureaux de recouvrement, ventes agressives ou frauduleuses, phishing…il n’est pas rare que le consommateur soit victime d’arnaques et de fraudes à la consommation. Cette formation a pour objectif de présenter les « indices » permettant d’identifier les arnaques les plus courantes. Il s’agit également de comprendre leur fonctionnement ainsi que les moyens de protection et recours dont disposent le consommateur.

Objectifs :

• Comprendre et identifier les différentes arnaques et fraudes à la consommation ;
• Connaître les moyens de protéger le consommateur des arnaques et fraudes ;
• Connaître les recours dont dispose le consommateur ;
• …

La formation est dispensée en visioconférence via Microsoft Teams.

Ce prix comprend les supports diffusés sous format électronique.

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Informations complémentaires : 

Vous faites le choix de suivre la formation en visioconférence ? Outre l’apport théorique et pratique, nous avons particulièrement à cœur que nos formations à distance soient un lieu d’échange et d’interactivité.

Par conséquent, afin d’atteindre nos objectifs mais aussi par respect pour les formateurs et l’ensemble des participants, il est impératif que vous utilisiez un micro/ micro casque Et une caméra (allumée) pendant toute la durée de la formation.

Si vous ne disposez pas du matériel adéquat, merci de nous en informer avant la date de la formation afin d’examiner les alternatives et de permettre au formateur de tenir compte de vos contraintes techniques. Enfin, nous vous demandons de vérifier, au préalable, le bon fonctionnement de votre matériel et de votre connexion WIFI.