Grâce au soutien du Fonds Social Européen et de la Wallonie, l’Observatoire est un acteur de l’éducation financière et de la prévention de l’endettement problématique et du surendettement. 

Depuis 17 ans, l’Observatoire a développé son expertise en matière d’éducation financière. 

Nos actions se matérialisent  sous différentes formes :

1. Projet EducFIns, l’EDUCation FINancière dans les parcours d’INSertion

Notre projet vise une meilleure (ré)insertion socioprofessionnelle des publics fragilisés économiquement et répond aux enjeux et aux besoins de nouveaux publics en difficulté (covid, inondation, crise énergétique, augmentation du coût de la vie). Il a pour ambition de réduire les freins à l’insertion socioprofessionnelle en proposant des actions pour permettre à ce public d’acquérir/approfondir ses compétences et la maitrise de sa situation financière, d’être informé sur les aides disponibles et les dispositifs existants.

Pour l’ensemble de la programmation, le projet se décline en 3 axes complémentaires. Il combine :

1. l’organisation d’animations de sensibilisation et d’information en matière d’éducation financière; 
2. la création d’outils et;
3. la mise à disposition auprès de partenaires de notre expertise en matière de conception d’outils et d’animations de prévention.

 

A. Animations de sensibilisation et d’information

Types d’animations proposées 

 

Objectifs et thématiques

Nos animations ont pour objectif de permettre au public d’acquérir ou d’approfondir ses compétences en matière d’éducation financière et la maîtrise de sa situation financière, d’être informé sur les aides disponibles et les dispositifs existants.  

Notre catalogue de thématiques d’animation est varié et évolutif en fonction de l’actualité ou des demandes des partenaires.

 

Public

Notre projet vise les personnes éloignées de l’emploi et les personnes ayant perdu leur emploi suivis dans une structure de (ré)insertion socioprofessionnelle.

 

Modalités pratiques

Vous désirez en savoir plus ? Vous êtes intéressé·e pour organiser une animation au sein de votre structure ? N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse prevention@observatoire-credit.be ! Après réception de votre demande, nous analyserons ensemble vos besoins en termes de thématique, organisation, durée, spécificité du public et méthode pédagogique avant de vous proposer une offre d’animation. Nos animations sont réalisées gratuitement au sein d’une structure partenaire sur base d’une convention de collaboration.

 

B. Nos outils 

L’Observatoire élabore différents outils d’information et d’animation en matière d’éducation financière :

 

Nos brochures : 

                   

 

Conseils particuliers : 

         

 

C. Aide à la conception d'outils et d'animations 

Vous souhaitez créer des outils d’éducation financière spécifiques à votre structure ?

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, l’Observatoire vous soutient dans votre démarche.

Comment pouvons-nous vous vous aider ?  

• transmission d’informations concernant les thématiques visées ;
• collaboration sur les contenus, la forme et les supports des outils et animations à concevoir ;
• réseautage ;
• communication ;
• …

 

2. Portail électronique de la Wallonie sur le surendettement

Vous souhaitez apprendre à réaliser votre budget et mieux l’équilibrer ? Vous avez des questions sur une facture ou un courrier que vous venez de recevoir ? Vous cherchez des informations sur la médiation de dettes amiable ou le règlement collectif de dettes ? Consultez le Portail wallon « Régler son compte au surendettement.

Ce portail géré par l’Observatoire depuis 2012 conseille et informe toutes personnes ayant une question relative à une dette ou se trouvant en difficulté financière ou en situation de surendettement.  

 

3. Consultations juridiques

Vous êtes un particulier, un indépendant ou une entreprise ? Vous avez des difficultés financières ? Vous souhaitez connaître vos droits ? Vous souhaitez être conseillé·e sur les 1ères démarches ? Vous avez des questions sur des factures impayées ? Vous souhaitez être conseillé·e et orienté·e en fonction de votre situation budgétaire ?

L’Observatoire dispense gratuitement des consultations juridiques (par email ou par téléphone) aux personnes ayant des difficultés financières ou vivant une situation de surendettement.

Contactez-nous via ce formulaire ou par téléphone au 071/33.12.59 (numéro non surtaxé) les mercredis et vendredis de 9h à 12h.