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XXIXème colloque : Se loger à quel prix ?

L’accès à un logement décent est un droit fondamental. Il peut néanmoins amener certains ménages à des situations financières difficiles, voire au surendettement. Dans quelle mesure le logement et ses charges grèvent-ils le budget des ménages ? Ce poids sera-t-il encore supportable dans le futur ? Quel avenir pour les ménages à risque ? Autant de questions qui ont été abordées au travers de 4 thématiques.

XXIIXème colloque : Le règlement collectif de dettes, les défis de demain

L’année 2018 marque les 20 ans de la loi sur le règlement collectif de dettes. Pour cet anniversaire, l’Observatoire a donné la parole aux professionnels qui interviennent dans l’application de la loi. Son colloque est revenu sur les tendances les plus récentes dans une approche interdisciplinaire. L’objectif était de proposer des pistes d’évolution et de faire des recommandations à cet effet.

XXVIIème colloque : L’octroi de crédit à distance : risques, enjeux et encadrement

Avec l’avènement d’internet et des nouveaux moyens de communication, la plupart des secteurs économiques ont dû adapter leurs produits à de nouveaux modes de distribution. La banque et la finance n’ont pas échappé à cette évolution : nous sommes progressivement passés d’une distribution du crédit en « face à face » à un octroi pouvant avoir lieu sans aucune rencontre physique. Aujourd’hui, de nombreux prêteurs accordent des crédits sans aucune rencontre directe avec le client, ce qui soulève des questions non seulement par rapport au respect de certaines prescriptions légales, mais également quant aux risques de dérapage en termes de surendettement. Au cours de son XXVIIème colloque, l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement s'est penché sur ces questions. La matinée fut consacrée à des exposés qui, dans une première partie, ont tenté de mettre en évidence les pratiques actuelles et futures en termes d’octroi de crédit à distance en Belgique et à l’étranger. La seconde partie de la matinée a traité de l’environnement juridique applicable et de son adéquation. Ont été ainsi abordées les questions de la publicité et de la comparaison des offres de crédit ainsi que la phase précontractuelle dans le cadre spécifique du crédit à distance (l’information du consommateur, l’examen de sa solvabilité et l’expression de son consentement). Les travaux se sont poursuivis l’après-midi avec l’examen de deux thématiques. D’abord, le rôle du SPF Economie a été analysé sous l’angle des inspections et des sanctions éventuelles vis-à-vis de prêteurs octroyant du crédit en ligne. Ensuite, le crédit à distance transfrontière a été évoqué sur la base de deux questionnements : quelles sont les possibilités pour un particulier résidant en Belgique de contracter un crédit à distance auprès d’un prêteur installé à l’étranger, et quelles sont les possibilités d’exécution par-delà les frontières?

XXVIème colloque : La prévention du surendettement, plus que jamais !

Bien que diverses actions de prévention soient mises en place sur le territoire belge et malgré l’expertise des acteurs qui les mettent en oeuvre, le nombre de ménages en difficulté financière sévère est loin de décroître. Une prévention efficace du surendettement est dès lors plus que jamais essentielle aujourd’hui. C’est pourquoi l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement a souhaité remettre la question de la prévention du surendettement en débat en y consacrant son colloque annuel. Dans le cadre de ce colloque, les acteurs de la prévention ont été invités à réfléchir sur leurs pratiques et à mettre en avant des pistes concrètes, transposables dans les projets d’actions de prévention.

XXVème colloque : Le médiateur de dettes : un acteur aux multiples facettes

L’Observatoire a consacré son colloque aux professionnels de la médiation de dettes, qu’ils soient travailleurs sociaux, juristes ou avocats. Le travail du médiateur de dettes est protéiforme. Cette diversité se traduit-elle au-travers d’une manière de travailler différente entre la procédure de règlement de collectif de dettes et la médiation de dettes non judiciaire, ou suivant qu’il s’agit d’un auxiliaire de justice ou d’un service social ? Quelles sont les méthodes originales que les praticiens ont développées ? L’exécution des différentes tâches du médiateur a-t-elle fait naître des controverses ? Ce sont là quelques-unes des questions qui ont été posées et débattues durant ce colloque.

XXIVème colloque : Les personnes en difficulté financière : quels profils ?

Les personnes surendettées ou ayant d’importantes difficultés financières sont souvent présentées comme un groupe homogène. Or, les difficultés financières et l'endettement peuvent être d'origine et de nature très différentes. En outre, même placés dans des conditions similaires, les ménages ne présentent pas tous la même vulnérabilité face aux aléas économiques. Fort de ces constats, l'Observatoire a souhaité axer son colloque sur la question du profil des personnes en difficulté financière. L'analyse se fonde sur les résultats de recherches inédites menées par l’Observatoire et qui ont été enrichies par des données recueillies par d’autres participants.