Observatoire du Crédit et de l’Endettement

La formation à la guidance budgétaire, à la gestion budgétaire et à la déontologie d'un travailleur social est composée de 2 modules dispensés en visio conférence via Microsoft Teams.
Ils se déroulent sur une journée (9h à 16h) et 2 demi-journées (9h à 12h). 
Possibilité de choisir les modules à la carte.

ATTENTION : les travailleurs sociaux souhaitant exercer ou exerçant au sein d’un service de médiation de dettes et qui ne sont pas titulaires du diplôme d’assistant social sont obligés de suivre l’ensemble des modules.

Outre des conséquences environnementales et sociales, la consommation en mode « Zéro déchet » peut également avoir un impact économique non négligeable sur le budget des ménages. Cette formation a pour objectif de sensibiliser, d'initier et d’outiller les animateurs aux bonnes pratiques en matière de tri et de réduction des déchets.

ATTENTION : il ne s’agit pas d’une plateforme d’échanges ou de questions/réponses !

En tant que service agréé et subsidié, le service de médiation de dettes est soumis à toute une série d’obligations administratives (RASH, demande de subvention, récolte de données, ANM…) ainsi qu’à des obligations découlant de l’agrément dont certaines ont des implications directes dans le travail quotidien du médiateur de dettes (fiche de suivi standardisée, visa…). Cette formation a notamment pour objectif de faire le point sur ces différentes obligations, leurs buts et sur la manière de les remplir adéquatement, il s’agit également de rappeler le rôle de l’inspection ainsi que l’étendue et les spécificités du contrôle qu’elle exerce concrètement au sein des services

Dans toutes relations humaines, les conflits sont inévitables. Les relations professionnelles n’y échappent pas. La formation a notamment pour objectif d’apprendre à reconnaître les signes annonciateurs de conflit, de connaître les moyens de le désamorcer et de rééquilibrer la relation de manière constructive.  Il s’agira également de permettre au participant de prendre conscience de son implication et de sa réaction face aux conflits.

Points avocats: 3pts

La rédaction du plan d’apurement est au cœur de la mission du médiateur de dettes. Cette formation a notamment pour objectif d’examiner les diverses possibilités de plan compte tenu de l’endettement et des particularités de la situation du médié mais aussi d’analyser les différents types de clauses particulières dont il est fait usage. Il s’agit également de passer en revue les étapes et les particularités de la phase amiable jusqu’à l’homologation du plan.

Guidance, gestion budgétaire, médiation de dettes, cette formation a pour objectif de mettre en évidence les particularités et les problématiques que l’exercice de ces différentes missions implique pour le travailleur social au niveau de sa pratique, des moyens dont il dispose, des objectifs poursuivis mais aussi des limites et contraintes rencontrées.

La formation à la guidance budgétaire, à la gestion budgétaire et à la déontologie d'un travailleur social est composée de 2 modules dispensés en visio conférence via Microsoft Teams.
Ils se déroulent sur une journée (9h à 16h) et 2 demi-journées (9h à 12h). 
Possibilité de choisir les modules à la carte.

ATTENTION : les travailleurs sociaux souhaitant exercer ou exerçant au sein d’un service de médiation de dettes et qui ne sont pas titulaires du diplôme d’assistant social sont obligés de suivre l’ensemble des modules.

Points avocats: 3pts

Cette formation proposera un tour d’horizon des nouveautés et des modifications qui ont marqué les actualités législatives et jurisprudentielles dans les matières qui touchent de près ou de loin au travail du médiateur de dettes.

Le prêt social hypothécaire constitue un secteur à part dans le paysage du crédit au logement. Sa finalité sociale, la volonté d’offrir l’accès au plus grand nombre à un logement décent, en fait sa singularité. Cette formation a pour objectif de comprendre les spécificités de ce type de crédit au niveau des conditions d’octroi, de l’exécution du contrat et des procédures mises en route en cas de défaut de paiement

Cette formation a pour objectif de permettre aux animateurs de connaître différents outils d’éducation financière et de pouvoir échanger sur les méthodes, outils et bonnes pratiques utilisés dans le cadre de l’animation des groupes d’appui.

Points avocats: 6pts

Après un rappel des règles et principes qui régissent les mécanismes de l'hypothèque, des privilèges et des sûretés, cette formation a pour objectif d'examiner et de comprendre quelles sont les conséquences juridiques du règlement collectif de dettes sur l'application de ces mécanismes notamment en cas d'admissibilité, en cas de vente d'un bien ou encore lors de la répartition du solde du compte de médiation...

Points avocats: 3pts

La jurisprudence et la doctrine récentes seront examinées (arrêts rendus par la Cour de cassation, la Cour constitutionnelle ainsi que les jugements et arrêts marquants des juridictions du travail). Les questions particulières suscitées par l'actualité et/ou par la pratique seront également analysées (modifications législatives, débats interprétatifs, controverses…).

Appels non sollicités, faux sites internet, ventes agressives ou frauduleuses, phishing…les arnaques et fraudes à la consommation sont devenues monnaie courante. Cette formation a pour objectif de sensibiliser et d'outiller les animateurs à la prévention et à l’information de leurs usagers concernant les arnaques et fraudes les plus courantes.

Points avocats: 6pts

La formation aborde les questions qui doivent se poser en présence d’un immeuble et cela aux différentes étapes de la procédure : la mise en œuvre d’une saisie immobilière avant la décision d’admissibilité, la problématique de l’immeuble en indivision, le sort à réserver au crédit hypothécaire, l’opportunité de la vente ou de la conservation de l’immeuble, l’autorisation de vendre et la désignation du notaire, les modalités de la vente immobilière...