Actualités

Colloque 28.09.23

Colloque "Crédit à la consommation responsable : objectif atteint ?" - Actes du colloque

Le 28 septembre dernier se tenait le 30ième colloque de l’Observatoire sur le thème « Crédit à la consommation responsable : objectif atteint ? ». Cette question a émergé suite à une analyse économique et juridique de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement sur le crédit à la consommation en Belgique. Les résultats de cette étude ont été partagés en partie lors du colloque. Lors de ce dernier, nous avons également pu entendre et confronter les visions des différents acteurs liés au crédit à la consommation (prêteur, association de consommateur, état, avocat, juge de paix, chercheurs…) face à son évolution. Vous trouverez, en cliquant sur le lien ci-dessous, les actes du colloque (textes, présentations PowerPoint, discussions des panels).

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Analyse

Le crédit à la consommation en Belgique : analyse économique et juridique

Les statistiques relatives au marché du crédit à la consommation (défaillance à la baisse) et les réformes successives pour protéger le consommateur semblent indiquer un crédit plus responsable depuis 2016. Suite à ce constat, l’Observatoire a voulu essayer de comprendre comment le marché et la législation du crédit à la consommation ont évolué au cours des dernières années. Cette analyse croisée à la fois économique et juridique est particulière car ces deux disciplines dialoguent rarement ensemble. De plus, cette analyse repose sur de multiples sources comme l’étude de la doctrine, de la législation et de la jurisprudence, mais aussi sur des données statistiques et sur des entretiens avec différents acteurs du secteur (prêteurs « classiques » et « sociaux », associations de consommateurs, magistrats, avocats…). Une attention particulière a été accordée à la vulgarisation des deux disciplines, cette étude vise donc toute personne intéressée par le crédit à la consommation.

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Analyse

Crédit à la consommation : nouvelle directive européenne en vue

La nouvelle directive relative aux contrats de crédit aux consommateurs a été adoptée. Elle a un double objectif : améliorer/renforcer la protection du consommateur européen et s’adapter à l’évolution du marché (digitalisation, apparition de nouveaux produits financiers, changement dans le comportement des consommateurs…). L’Observatoire fait le point sur l’évolution de la législation européenne en matière de crédit à la consommation et sur les apports de cette nouvelle directive.

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Analyse

La Centrale des crédits aux particuliers : pour une meilleure évaluation de la solvabilité du consommateur en 2024

En vue d’améliorer l’examen de la solvabilité des consommateurs, des modifications sont apportées au cadre légal de la Centrale. Celles-ci entreront progressivement en vigueur à partir du 1er janvier 2024. Voici un résumé des principales évolutions.

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Communiqué de presse

Lutte contre le business de la dette

Suite au vote de la nouvelle loi sur les dettes du consommateur, l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement, le Réseau belge de lutte contre la pauvreté, le SAM, Steunpunt Mens en Samenleving et le Centre d'appui aux services de médiation de dettes de la Région de Bruxelles-Capitale ont réagi dans un communiqué de presse.

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Communiqué de presse

Modification de la liste des biens insaisissables

L’Observatoire du Crédit et de l’Endettement, le Réseau belge de lutte contre la pauvreté, le SAM, Steunpunt Mens en Samenleving et le Centre d'appui aux services de médiation de dettes de la Région de Bruxelles-Capitale ont réalisé un communiqué de presse concernant la modification de la liste des biens insaisissables votée ce jeudi 30 mars en soirée.

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Publication

Manuel de la médiation de dettes 2023

Découvrez le "Manuel de la médiation de dettes édition 2023", outil de base pour tout médiateur de dettes d'institutions agréées en Wallonie et support de la formation spécialisée à la médiation de dettes à destination des travailleurs sociaux. Ce Manuel est en vente au prix de 35€ pour la version papier (frais de port inclus) / 15€ pour la version PDF / 45 euros pour les versions papier + PDF (frais de port inclus). Contactez-nous à l'adresse info@observatoire-credit.be pour le commander.

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Offre

Formations personnalisées

Besoin de conseils pour soutenir et conseiller le public rencontrant des difficultés financières ? Besoin d’informations générales sur les différentes démarches et procédures ? Découvrez notre offre

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Analyse

"Où sont les surendettés ?"

Analyse du faible recours à la médiation de dettes amiable ou Judiciaire en période de crise en Belgique

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Analyse

La médiation de dettes amiable : constats et recommandations

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Webinaires

Pouvoir d'achat des ménages: comprendre et appréhender les évolutions actuelles :

L’Observatoire a organisé une série de webinaires consacrés au pouvoir d'achat des ménages avec pour objectif de comprendre et d'appréhender les évolutions actuelles.   Des experts y ont abordé les thèmes suivants : indexation, indice des prix à la consommation, inflation sur les produits alimentaires, évolution des prix, droit à la sécurité alimentaire, précarité alimentaire et hydrique, aides existantes et  propositions de pistes de solution.

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Table ronde

"Où sont les surendettés ?"

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement organisait le 8 décembre une table ronde intitulée "Où sont les surendettés ?". Avec les crises successives, certains ménages ont vu leurs difficultés financières s’accentuer ; d’autres dont le budget était en équilibre précédemment connaissent des situations d’endettement problématique, voire de surendettement. Depuis 2020, le secteur du surendettement s’attend à un afflux de nouvelles demandes. Pourtant, les statistiques relatives aux RCD et à la médiation amiable sont loin d’aller dans ce sens. Vers qui se tournent donc les ménages en difficulté ? Quelles solutions trouvent-ils ? Comment expliquer ce faible recours aux médiateurs de dettes amiables ou judiciaires ?

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Brochure

Arnaques en ligne : Comment les repérer ? Que faire ?

Cette brochure vous propose de découvrir comment reconnaître et éviter les arnaques en ligne les plus courantes.

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Publication

Médiation de dettes amiable : Points forts et obstacles.

Résultats d'une enquête menée auprès des SMD et des centres de références wallons

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Avis

Pour une réforme globale de la loi sur le règlement collectif de dettes

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Avis

Pour une réforme globale de la loi sur le recouvrement de dettes

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Série de Webinaires

"Prévenir les arnaques et informer votre public-cible"

L’Observatoire a organisé une série de 5 webinaires pour prévenir les arnaques et informer votre public-cible. Durant ces webinaires, nous avons donné la parole à des experts qui ont outillé les personnes-relais pour informer et aiguiller les personnes victimes d’arnaques qui se présentent à elles. Il était question de leur fournir des outils et de les éclairer sur les conséquences et les recours possibles.

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Publication

Mieux comprendre les indépendants personne physique en Wallonie

Cette brochure a pour objectif de permettre à tout professionnel consulté par un indépendant de lui apporter des conseils et l’aide nécessaire à la résolution des difficultés qu’il peut rencontrer durant sa carrière. Vous y trouverez le rappel des obligations, l’aperçu d’une situation financière, l’explication des procédures judiciaires, une check-list… Cette brochure se veut accessible, exhaustive et pratique pour le professionnel.

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Avis

Un avis critique sur les nouvelles solutions et initiatives pour lutter contre le surendettement des particuliers

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Brochures

Brochures "Prévention du surendettement"

"Mon budget, une question d'équilibre", "Economisez c'est possible" et "Prévenir le surendettement" Découvrez nos brochures !

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