Vertrouwelijkheid
AVG
Wie zijn we?
VZW Observatorium Krediet en Schuldenlast
info@observatoire-credit.be
T 071 33 12 59
Place du Perron, 38 – 6030 Marchienne-Au-Pont
Gebruik van de verzamelde persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, bewaren wij de volgende informatie:
- uw IP-adres wanneer u onze webpagina's bezoekt;
- alle informatie met betrekking tot de pagina's die u op onze website hebt geraadpleegd;
- alle informatie die u ons vrijwillig verstrekt:
* wanneer u zich op onze website registreert, slaan wij de persoonlijke gegevens op die in uw profiel zijn aangegeven;
* wanneer u een bericht indient via het contactformulier, slaan wij de vermelde persoonsgegevens op als u de cookie hebt geaccepteerd die daarvoor toestemming geeft.
Contactformulieren
Ons contactformulier wordt beheerd door de plugin van WordPress "Contact forms 7". Dit systeem registreert geen gegevens in een database op de site, maar stuurt de gegevens uit de verschillende velden van het formulier gewoon per e-mail (met behulp van de versleuteling van de website).
Cookies
Wanneer u inlogt, stellen we een aantal cookies in om uw inloggegevens en schermvoorkeuren op te slaan. De levensduur van een logincookie bedraagt twee dagen, die van een schermoptiecookie één jaar.
Als u "Onthoud mij" aanvinkt, wordt uw logincookie twee weken bewaard. Als u uitlogt uit uw account, wordt de logincookie verwijderd.
Als u een account heeft en inlogt op deze site, wordt een tijdelijke cookie aangemaakt om te bepalen of uw browser cookies aanvaardt. Hij bevat geen persoonlijke gegevens en wordt automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Als u via het contactformulier een bericht achterlaat op onze site, wordt u voorgesteld om uw naam en e-mailadres op te slaan in cookies. Dit is alleen voor uw gemak, zodat u deze informatie niet hoeft in te voeren als u later nog een bericht achterlaat. Deze cookies vervallen na een jaar.
Als u deze cookies wilt verwijderen, moet u de handleiding van uw browser raadplegen. Het staat u vrij deze optie uit te schakelen in uw browser. In dit geval is het echter mogelijk dat bepaalde delen van deze website niet of slechts gedeeltelijk toegankelijk en/of bruikbaar zijn.
Publieksstatistieken en -metingen
Door het verzamelen en anoniem communiceren van informatie, helpen statistische cookies de eigenaren van de website om te begrijpen hoe bezoekers met websites omgaan of om mogelijke navigatieproblemen op te sporen.
Het systeem dat voor deze website wordt gebruikt is Google Analytics via een traceercode op elke pagina.
De gegevens die hier worden verzameld zijn het IP-adres, de gebruikte browser en toestel, uw locatie en persoonlijke gegevens met betrekking tot uw Googleaccount (gender, leeftijd, taal en interesses). Deze gegevens hebben een levensduur van 14 maanden.
Gebruik en overdracht van uw persoonlijke gegevens
Gebruiksdoeleinden van de gegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor interne administratieve doeleinden en om indien nodig contact met u op te nemen. Uw gegevens worden in geen geval overgedragen aan derden en worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden.
Gebruik van uw e-mailadres
Als u ons uw e-mailadres meedeelt door uw profiel op onze website te registreren, kunt u e-mails van onze vzw ontvangen om u te informeren over toekomstige opleidingen, analyses en studies, evenementen, uitnodigingen om deel te nemen aan enquêtes enz.
Als u dergelijke e-mails niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich uitschrijven (via de ledenzone of door contact met ons op te nemen).
Opslagduur van uw gegevens
De gegevens die tijdens het aanmaken van het gebruikersprofiel zijn meegedeeld, worden voor onbepaalde tijd bewaard tot het verzoek tot verwijdering van de account en de bijbehorende persoonlijke gegevens.
De gegevens die via het contactformulier versleuteld per e-mail zijn verzonden, worden vervolgens gedurende 5 jaar opgeslagen in onze met een wachtwoord beveiligde interne mailboxen die bij OVH worden gehost (contactgegevens in voormelde rubriek "Hostingdienstverlener" hierboven).
De rechten die u op uw gegevens heeft
U kunt te allen tijde uw persoonlijke gegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen. Dit geldt niet voor de gegevens die zijn opgeslagen voor administratieve, juridische of veiligheidsdoeleinden. Ook de beheerders van de website kunnen deze informatie inzien en aanpassen.
In de ledenzone "persoonlijke informatie" heeft u de mogelijkheid om uw gegevens te wijzigen, te anonimiseren of te verwijderen.
Aanvullende informatie
Hoe we uw gegevens beschermen
Al uw gegevens worden beschermd in onlinediensten die de veiligheid van de gegevens garanderen. Wanneer wij uw gegevens op onze website overdragen of ontvangen, gebruiken wij altijd versleutelingstechnologieën die binnen de IT-sector gelden als industriële norm.
- OVH host deze website (bestanden en database) evenals onze e-mails (bescherming door wachtwoord en tweeledige controle).
- Onze computers zijn beveiligd met (regelmatig gewijzigde) wachtwoorden en gevoelige bestanden worden ook beveiligd bij het openen.
Wanneer we bepaalde soorten gevoelige informatie ontvangen of overdragen, zoals financiële informatie, gebruiken we een beveiligde server. Wanneer wij gegevens overdragen aan contractueel gebonden derden (zoals online betalingspartners), bepaalt de overeenkomst dat deze derden voldoende veiligheidsmaatregelen moeten treffen.
Procedures die gelden bij gegevenslekkage
Bij een gegevenslekkage zullen de data zo snel mogelijk van de getroffen locatie worden verwijderd en zullen alle wachtwoorden voor niet-beïnvloede diensten worden gewijzigd. Gebruikers die door dit lek zijn getroffen, worden door ons zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.